Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für CEIS-IT

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand 1.1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen CEIS-IT (nachfolgend "Wir", "Uns" oder "Unser"), ansässig in der Langelohstraße 4, 35108 Bromskirchen, und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie"), in Bezug auf die Nutzung unserer IT-Services und den Kauf von Computern sowie damit verbundenen Dienstleistungen.

2. Leistungen 2.1. Unsere Leistungen umfassen, sind jedoch nicht beschränkt auf:

• Reparaturen von Hardware und Software
• Wartung von Computern und Servern
• Fernwartung von IT-Systemen
• Entwicklung von Internetseiten / Webdesign
• Verkauf von neuer und gebrauchter Hardware
• Abschluss von Serviceverträgen

3. Umtausch und Gewährleistung 3.1. Individuelle Software, Hardware, Computer und Server sind vom Umtausch ausgeschlossen. 3.2. Für gebrauchte Hardware gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten ab dem Kaufdatum.

4. Reaktionszeit 4.1. Die Reaktionszeit im Rahmen von Serviceverträgen beträgt maximal 12 Stunden ab Eingang der Serviceanfrage.

5. Abholung und Zahlung 5.1. Bestellte Ware muss innerhalb von 5 Werktagen abgeholt und bezahlt werden. Dies gilt auch für Reparaturen. 5.2. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns das Recht vor, Lagergebühren zu erheben oder die Ware anderweitig zu veräußern.

6. Kostenvoranschläge 6.1. Kostenvoranschläge für Reparaturen oder andere Dienstleistungen werden mit 39,00 € berechnet. 6.2. Diese Gebühr wird beim Auftrag verrechnet, sofern dieser erteilt wird. 6.3. Sollte kein Auftrag erteilt werden, bleibt die Kostenvoranschlagsgebühr dennoch zu entrichten.

7. Internetseiten / Webdesign 7.1. Für Projekte im Bereich Internetseiten / Webdesign behalten wir uns das Recht vor, Verträge einseitig zu kündigen, solange das Projekt noch nicht abgeschlossen ist. 7.2. Ein Projekt gilt als abgeschlossen, sobald die entsprechende Rechnung erstellt wurde.

8. Zahlungsbedingungen 8.1. Die Zahlungsbedingungen richten sich nach den individuellen Vereinbarungen zwischen CEIS-IT und dem Kunden und werden in der jeweiligen Rechnung festgehalten.

9. Haftung 9.1. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. 9.2. Für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

10. Datenschutz 10.1. Wir verpflichten uns, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten und die uns überlassenen Daten vertraulich zu behandeln.

11. Schlussbestimmungen 11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 11.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz in Bromskirchen. 11.3. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern.