„Startet nicht“ kann Stromversorgung, Bildausgabe, Hardwaretest oder Windows betreffen. Beobachte deshalb genau, welche LEDs, Lüfter, Töne und Meldungen noch erscheinen.
Wenn du es schneller und sicher willst: Kundendienst (Vor-Ort & Fernwartung) oder Werkstatt (Check, Reparatur, Aufrüstung).
Auf einen Blick
- Dauer: 15–60 Minuten
- Schwierigkeit: Mittel
Voraussetzungen
- Ruhige Umgebung
- Optional: zweites Stromkabel/Monitor
Autor und fachliche Prüfung:
Ingo Schul, Inhaber von CEIS-IT
Veröffentlicht am ·
fachlich geprüft und aktualisiert am
Schritt‑für‑Schritt
- Was genau passiert?: Unterscheide: keine Reaktion, Lüfter ohne Bild, Fehlermeldung vor Windows oder Windows startet nicht. Notiere Leuchten und Signaltöne.
- Strom und Kabel: Prüfe Steckdose, Mehrfachleiste, Netzkabel und Netzteilschalter. Bei einem Notebook testest du Netzteil und Ladeanzeige.
- Monitor/Display testen: Kontrolliere Eingang und Kabel des Monitors und teste wenn möglich einen zweiten Anschluss. Ein schwarzer Bildschirm ist nicht immer ein PC-Fehler.
- Peripherie abziehen: Trenne USB-Geräte, externe Laufwerke und Zubehör und starte nur mit Tastatur, Maus und Bildschirm.
- RAM/Steckkarten (nur wenn sicher): Setze Arbeitsspeicher oder Steckkarten nur neu ein, wenn der PC stromlos ist und du sicher damit umgehen kannst. Andernfalls sollte die Hardware geprüft werden.
- BIOS/Boot prüfen: Prüfe im BIOS, ob Systemlaufwerk und richtige Startreihenfolge erkannt werden. Ändere keine unbekannten Einstellungen.
- Windows-Reparatur nur mit Plan: Nutze Windows-Starthilfe oder abgesicherten Modus erst nach Prüfung wichtiger Daten. Eine Neuinstallation ist nicht der erste Diagnoseschritt.
Wenn es nicht klappt
- Lüfter laufen, aber kein Bild: Prüfe Monitoreingang, Kabel und einen zweiten Anschluss. Bei einer separaten Grafikkarte muss das Kabel dort und nicht am Mainboard stecken.
- Pieptöne: Notiere Folge und Länge der Töne und suche sie im Handbuch des Mainboards oder PCs. Die Bedeutung unterscheidet sich je nach Hersteller.
- Startet manchmal, manchmal nicht: Beobachte, ob Bewegung am Kabel, Temperatur oder längere Trennung vom Strom einen Unterschied macht. Unregelmäßige Starts sprechen oft für Netzteil, Kontakt oder Speicher.
Sicherheits‑Hinweis
Im PC nur arbeiten, wenn er stromlos ist. Keine Gewalt. Wenn du Brandgeruch/Schmauch siehst: nicht weiter einschalten.
Du möchtest, dass wir das übernehmen?
Kein Problem – wir helfen per Fernhilfe, telefonisch oder vor Ort. Wenn du magst, schick uns kurz ein Foto/Screenshot vom Fehlerbild, dann geht es schneller.