PC startet nicht – sichere Diagnose Schritt für Schritt
Schnellkontakt
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Samstag: 10–14 Uhr geöffnet.
Wenn ein PC nicht startet, helfen klare Tests mehr als Zufall. Diese Checkliste ist so aufgebaut, dass du nichts kaputt machst und schnell erkennst, wo es hängt.
Auf einen Blick
- Dauer: 15–60 Minuten
- Schwierigkeit: Mittel
Voraussetzungen
- Ruhige Umgebung
- Optional: zweites Stromkabel/Monitor
Schritt‑für‑Schritt
- Was genau passiert?: Geht gar nichts an? Oder Lüfter laufen, aber kein Bild? Oder Windows startet und bricht ab? Dieses „Symptom“ entscheidet den Weg.
- Strom und Kabel: Steckdose testen, Netzschalter am Netzteil (PC) prüfen, Laptop-Netzteil/LED prüfen. Monitor-Kabel (HDMI/DP) fest rein, richtigen Eingang am Monitor wählen.
- Monitor/Display testen: Wenn möglich: anderer Monitor oder TV. So trennst du „PC defekt“ von „Bildweg defekt“.
- Peripherie abziehen: Alle USB-Geräte bis auf Tastatur/Maus abziehen. Manche Geräte blockieren den Start.
- RAM/Steckkarten (nur wenn sicher): Bei Desktop: PC stromlos, kurz Power drücken (Reststrom). RAM-Riegel nacheinander testen. Das ist eine häufige Ursache. Bei Unsicherheit lieber lassen.
- BIOS/Boot prüfen: Kommt ein BIOS-Logo? Dann ist Hardware oft ok. Wenn Windows nicht startet: Boot-Reihenfolge, SSD erkannt?
- Windows-Reparatur nur mit Plan: Wenn Windows selbst kaputt ist: Wiederherstellung/Startreparatur. Aber erst Datenlage und Risiko prüfen.
Wenn es nicht klappt
- Lüfter laufen, aber kein Bild: Oft: RAM, Grafikkarte, Monitor-Eingang, Kabel. Auch „Fast Boot“ kann irritieren.
- Pieptöne: Herstellerabhängig. Manual des Mainboards hilft – oft RAM/GPU.
- Startet manchmal, manchmal nicht: Netzteil/Temperatur/RAM-Wackler. Diagnose lohnt.
Sicherheits‑Hinweis
Im PC nur arbeiten, wenn er stromlos ist. Keine Gewalt. Wenn du Brandgeruch/Schmauch siehst: nicht weiter einschalten.
Du möchtest, dass wir das übernehmen?
Kein Problem – wir helfen per Fernhilfe, telefonisch oder vor Ort. Wenn du magst, schick uns kurz ein Foto/Screenshot vom Fehlerbild, dann geht es schneller.