IT‑Service
Wenn Technik bremst oder Sorgen macht, brauchen Sie eine klare Lösung – ohne Fachchinesisch. Wir kümmern uns um PC, Notebook, Internet und Sicherheit: schnell, sauber und klar erklärt. Für Privatkunden und kleine Unternehmen.
Schnellkontakt
Mo–Fr: 08:00–18:00 Uhr erreichbar (bitte vorher anrufen, wenn Sie vorbeikommen möchten).
Samstag: 10–14 Uhr geöffnet.
Leistungen
Unser IT‑Service hilft, wenn der Computer streikt, das Notebook langsam wird, das Internet spinnt oder Warnmeldungen auftauchen. Wir arbeiten in klaren Schritten: erst finden wir die Ursache, dann erklären wir die Optionen – und erst danach setzen wir um. So behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Zeit, Kosten und Ergebnis.
- IT‑Notfallhilfe / Soforthilfe
- Fehlerdiagnose und Reparatur
- Austausch defekter Komponenten
- Viren- & Malware‑Schutz (Prävention)
- Schutz vor Online‑Betrug (Phishing/Fake‑Shops)
- Risikoanalyse / IT‑Sicherheitscheck
- Leistungssteigerung und Aufrüstung
- Betriebssystem-Installation
- Software-Installationen
- Case Modding
Viele Probleme lassen sich bereits mit einer sauberen Diagnose und einer gezielten Maßnahme lösen. Häufig sind es Updates, ein voller Speicher, ein defektes Netzteil oder eine zu langsame Festplatte. Eine passende SSD und mehr RAM bringen oft einen großen Unterschied – ohne dass sofort ein neuer Computer nötig ist.
Reparatur oder Aufrüstung – wir beraten ehrlich
Sie müssen nicht sofort neu kaufen: Oft reicht eine gezielte Reparatur oder eine kleine Aufrüstung (z. B. SSD/RAM), damit ein PC wieder schnell und stabil läuft. Wir sagen Ihnen klar, was sich lohnt – und wenn ein anderes Gerät besser passt, beraten wir im IT‑Store auch zu Neuware und geprüften refurbished Computern.
Hinweis: Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr erreichbar (bitte vorher anrufen, wenn Sie vorbeikommen möchten). Samstag 10–14 Uhr geöffnet.
So läuft es bei CEIS‑IT ab
- Kontakt: Am einfachsten per Telefon oder WhatsApp. Wir klären kurz, worum es geht.
- Check: Wir prüfen das Gerät und finden die Ursache. Dabei erklären wir verständlich.
- Rücksprache: Sie erhalten eine klare Empfehlung: Reparatur, Aufrüstung oder Alternative.
- Umsetzung: Nach Ihrer Zustimmung führen wir die Arbeit sauber aus und testen das Ergebnis.
Unser Service richtet sich an Privatpersonen sowie kleine Unternehmen und Handwerker. Wir achten darauf, dass Ihre IT nicht nur heute funktioniert, sondern auch im Alltag stabil bleibt. Dazu gehört auf Wunsch auch eine kurze Einweisung, damit Sie Ihr Gerät wieder sicher nutzen können.
Sie möchten zusätzlich Hardware kaufen? Dann beraten wir Sie auch im IT‑Store zu neuen und gebrauchten Geräten. So bekommen Sie eine Lösung aus einer Hand – vom passenden Computer bis zur Einrichtung.
IT‑Service Themen
Hier finden Sie unsere wichtigsten IT‑Leistungen als einzelne Seiten – gut auffindbar für Google und schnell zu überblicken. Wir sind in Bromskirchen für Sie da und unterstützen Kunden aus Allendorf (Eder) sowie aus Battenberg, Frankenberg (Eder), Hallenberg und Winterberg.
Kundendienst (Vor‑Ort)
Vor‑Ort‑Hilfe bei Ihnen zu Hause oder im Betrieb – wir bringen PC, Notebook, Drucker und WLAN wieder ins Laufen.
Werkstatt
Werkstatt‑Service mit System: Diagnose, klare Optionen, saubere Tests – klar erklärt.
IT‑Betreuung & Support
Betreuung für kleine Unternehmen und Handwerker – stabil, sicher, ohne Overhead. Vor Ort oder per Fernhilfe.
Netzwerk & WLAN
Router, Mesh und WLAN so einrichten, dass es überall stabil läuft – Zuhause und im Betrieb.
Viren, Trojaner & Malware
Sicherheits‑Check, Updates und Backups – damit Viren und Malware gar nicht erst durchkommen.
Schutz vor Online‑Betrug
Phishing, Fake‑Shops & Konto‑Sicherheit – plus Soforthilfe, wenn schon etwas passiert ist.
Smart Home & Videoüberwachung
Smart Home & Videoüberwachung sauber absichern – auf einer stabilen Netzwerk‑Basis.
IT‑Sicherheit, Backup & Datenrettung
Backup, Sicherheit und Hilfe bei Datenverlust – praxisnah, planbar, bezahlbar.
Aufrüstung & Optimieren
Mehr Tempo für Ihren PC: SSD, RAM, Optimierung – auf Wunsch inkl. Neuinstallation.
IT‑Service für Privatkunden, kleine Unternehmen und Handwerker
Je nach Alltag sind die Fragen unterschiedlich: Zuhause geht es oft um WLAN, Drucker oder einen langsamen Laptop. Im Betrieb zählen stabile Arbeitsplätze, Backup und schnelle Hilfe. Für Handwerker sind robuste Lösungen in Werkstatt, Lager und unterwegs wichtig.
Privatkunden
PC/Notebook, WLAN, Drucker, Sicherheit – verständliche Hilfe für Zuhause.
Kleine Unternehmen
Stabile Arbeitsplätze, Netzwerk, Backup und schneller Support – planbar und bezahlbar.
Handwerker
Robustes WLAN für Werkstatt/Lager, mobile Geräte und Support, wenn es klemmt.
Unser Versprechen
Ehrlich, lokal, machbar – so arbeiten wir.
- Verständlich: klare Erklärung, kein Fachchinesisch.
- Transparenz: du bekommst Optionen – du entscheidest vor der Umsetzung.
- Sauberer Abschluss: wir testen, dokumentieren kurz und geben dir einfache Tipps mit.
IT‑Service für kleine Unternehmen & Handwerk
Drei Pakete, die Ausfälle verhindern – statt später teuer zu löschen.
Business‑Basis‑Check
Updates, Sicherheit, Backup‑Basis – einmal sauber, dann weißt du, wo du stehst.
- System‑Check (Update‑Stand, Autostarts, Zustand)
- Sicherheits‑Basis (Konten, Browser, Schutz)
- Kurze To‑do‑Liste mit Prioritäten
WLAN & Netzwerk stabil
Schluss mit Abbrüchen, Drucker‑Chaos und „geht nur manchmal“.
- Router/Mesh sauber einrichten
- Drucker/NAS/PCs zuverlässig verbinden
- Optional: Gast‑WLAN
Notfall‑Start (Priorität)
Wenn es brennt: erst stabilisieren, dann sauber lösen.
- Ersteinschätzung: was ist kritisch?
- Risiko stoppen & Zugriff sichern
- Nächste Schritte klar planen
Häufige Probleme – schnell zum nächsten Schritt
Klicken Sie das Symptom an. Sie bekommen kurze Selbst‑Checks, typische Ursachen und den schnellsten sinnvollen nächsten Schritt.
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WLAN bricht ab
Abbrüche, Funklöcher, ständiges Neuverbinden.
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WLAN langsam
Streaming ruckelt, Downloads dauern, Homeoffice zäh.
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Internet ausgefallen
Komplett offline oder extrem instabil – schnell eingrenzen.
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PC startet nicht
Kein Bild, piept, bleibt hängen – was jetzt?
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Bluescreen / Abstürze
Stop‑Fehler, Freezes, unerwartete Neustarts.
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PC friert ein / hängt
Reagiert nicht mehr, Maus steht – Ursache sauber finden und stabilisieren.
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Festplatte voll
Speicherplatz knapp? Updates scheitern, PC wird langsam – wir schaffen Platz.
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Kein Ton / Audio
Kein Ton in Windows, Headset/HDMI/Teams – wir bringen Audio zurück.
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Drucker offline
Drucker „nicht erreichbar“, Warteschlange hängt.
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Outlook / E‑Mail
Senden/Empfangen, Konto, Passwörter, Fehlermeldungen.
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Virenverdacht / Pop‑ups
Warnungen, Werbung, Browser spinnt, Malware‑Verdacht.
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Konto gehackt
Sofortmaßnahmen: Zugriff sichern, Passwörter ändern, 2‑Faktor aktivieren.
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Daten weg
Gelöscht oder Datenträger defekt? Wir prüfen Rettung & richten Backup ein.
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Windows‑Update Fehler
Fehlercodes, Update hängt oder Schleife – sauber reparieren und stabilisieren.
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Laptop überhitzt
Heiß, laut, drosselt? Reinigung, Lüftercheck und Temperatur‑Analyse.
Notfall? Soforthilfe – mit Plan
Wenn es jetzt laufen muss: Wir grenzen den Ausfall ein, stoppen Risiken und sagen Ihnen den nächsten Schritt – per Fernhilfe oder vor Ort.
- Akuter Ausfall: Windows startet nicht, Bluescreen, Programme öffnen nicht
- Internet/WLAN‑Problem: Verbindung bricht ab, Router zickt, Funklöcher
- E‑Mail/Office: Postfach synchronisiert nicht, Outlook/Thunderbird macht Probleme
- Sicherheitsfall: Verdacht auf Virus/Phishing oder Online‑Betrug – wir helfen beim Eindämmen und Aufräumen
Soforthilfe starten WhatsApp (Chat) Preisinformationen Kontakt
So läuft es bei CEIS‑IT ab – in der Praxis
Kurz erklärt, worauf wir bei Diagnose und Umsetzung achten – damit Sie wissen, was Sie erwartet.
Transparente Diagnose
Wir erklären in einfacher Sprache, was die Ursache ist und welche Lösung wirklich passt. So entscheiden Sie sicher, ob eine Reparatur sinnvoll ist oder ob eine gezielte Aufrüstung die bessere Wahl wäre.
Saubere Installationen
Wir installieren Betriebssystem und Programme ordentlich, richten Treiber ein und kümmern uns um Updates. Auf Wunsch konfigurieren wir auch Grundschutz, damit Ihr System stabil und sicher bleibt.
IT‑Service nach Region
Übersicht pro Region – die Ortsseiten bleiben natürlich erhalten:
Waldeck‑Frankenberg
Allendorf (Eder), Battenberg (Eder), Frankenberg (Eder), Burgwald – Kundendienst vor Ort & schnelle Hilfe.
Hochsauerland
Winterberg, Medebach, Hallenberg – WLAN/Netzwerk, PCs, Sicherheit und Notfallhilfe.
Risikoanalyse / IT‑Sicherheitscheck
Sie möchten wissen, wo die größten Risiken liegen – bevor etwas passiert? In der Risikoanalyse prüfen wir die wichtigsten Punkte und geben Ihnen klare, priorisierte Schritte an die Hand.
Zugänge & Identitäten
- E‑Mail als Schlüssel: Postfächer, Weiterleitungen, Wiederherstellung
- Passwörter & 2‑Faktor‑Login (MFA)
- Wer hat welche Rechte? Wo sind Admin‑Rechte unnötig?
- Typische Betrugswege: Phishing, Rechnungsbetrug, Chef‑Masche
Daten & Verfügbarkeit
- Backup‑Strategie: Was wird gesichert, wie oft, wohin?
- Wiederherstellung: Ist der Restore realistisch testbar?
- Updates: Betriebssystem, Browser, Office, Sicherheitssoftware
- Netzwerk/WLAN: Trennung, Stabilität, Fernzugriff, Geräteübersicht