Konto gehackt
Wenn ein Konto übernommen wurde, zählt schnelles Handeln: Wir unterstützen bei Wiederherstellung und Absicherung.
Schnellkontakt
Montag bis Freitag: Termin notwendig.
Samstag: 10–14 Uhr geöffnet.
Erst das wichtigste Konto sichern: E‑Mail
Wenn Angreifer Zugriff auf das E‑Mail‑Konto haben, können sie Passwörter bei vielen Diensten zurücksetzen. Darum ist E‑Mail fast immer Schritt 1. Wir helfen, Konten wiederzubekommen und danach dauerhaft abzusichern.
Unterstützung in Bromskirchen, Allendorf (Eder), Battenberg, Frankenberg (Eder), Hallenberg und Winterberg – Privat, kleine Unternehmen und Handwerker.
Sofort‑Checkliste (ohne Fachchinesisch)
- Passwort ändern (sofern noch möglich) und 2‑Faktor aktivieren.
- Abmelden: „von allen Geräten abmelden“ (wenn verfügbar).
- Wiederherstellung prüfen: Notfall‑E‑Mail/Telefon, Recovery‑Codes sichern.
- Bank/Payment: Wenn Zahlungsdaten betroffen sind, sofort sperren/klären.
So unterstützen wir Sie
- Kontowiederherstellung (je nach Anbieter/Beweisen)
- Passwort‑Manager einrichten (damit Passwörter nicht wiederverwendet werden)
- 2FA/Authenticator einrichten
- Geräte‑Check (Malware/Phishing‑Reste)
Für wen ist dieser Service gedacht?
Wir helfen sowohl im Alltag zu Hause als auch im Betrieb. Wenn Sie möchten, lesen Sie hier passend zu Ihrer Situation weiter:
- IT‑Hilfe für Privatkunden – verständlich, schnell und ohne Fachchinesisch
- IT‑Service für kleine Unternehmen – stabile IT für Büro & Alltag
- IT‑Service für Handwerker – robust, pragmatisch, auch für Werkstatt & Lager
Passend dazu
Sinnvolle Ergänzungen, die häufig zusammen nachgefragt werden:
So läuft es jetzt weiter
- Kurzaufnahme: Gerät + Problem (gern per Foto bei WhatsApp).
- Diagnose: Wir prüfen strukturiert und sagen verständlich, was die Ursache ist.
- Rücksprache: Sie bekommen eine klare Empfehlung + Kostenrahmen (Ersatzteile nur wenn nötig).
- Umsetzung & Test: Nach Ihrer Freigabe setzen wir es sauber um und testen die Funktion.
Tipp: Wenn wichtige Daten auf dem Gerät sind, sagen Sie das bitte gleich dazu – dann handeln wir besonders vorsichtig.