Konto gehackt
Konto übernommen oder verdächtige Logins? Wir sichern sofort, stellen Zugänge wieder her und helfen beim Aufräumen.
Schnellkontakt
Mo–Fr: 08:00–18:00 Uhr erreichbar (bitte vorher anrufen, wenn Sie vorbeikommen möchten).
Samstag: 10–14 Uhr geöffnet.
Kurz & klar: Wir grenzen die Ursache ein und bringen es wieder zum Laufen – per Fernhilfe oder vor Ort.
Sofort-Check (60 Sekunden)
- Passwort sofort ändern (nicht nur leicht abwandeln) und 2FA aktivieren.
- Auf fremde Weiterleitungen/Regeln prüfen (E-Mail-Postfach).
- Andere wichtige Konten prüfen (PayPal/Bank/Shopping) und Geräte abmelden.
Erst das wichtigste Konto sichern: E‑Mail
Wenn Angreifer Zugriff auf das E‑Mail‑Konto haben, können sie Passwörter bei vielen Diensten zurücksetzen. Darum ist E‑Mail fast immer Schritt 1. Wir helfen, Konten wiederzubekommen und danach dauerhaft abzusichern.
Unterstützung in Bromskirchen, Allendorf (Eder), Battenberg, Frankenberg (Eder), Hallenberg und Winterberg – Privat, kleine Unternehmen und Handwerker.
Sofort‑Checkliste (ohne Fachchinesisch)
- Passwort ändern (sofern noch möglich) und 2‑Faktor aktivieren.
- Abmelden: „von allen Geräten abmelden“ (wenn verfügbar).
- Wiederherstellung prüfen: Notfall‑E‑Mail/Telefon, Recovery‑Codes sichern.
- Bank/Payment: Wenn Zahlungsdaten betroffen sind, sofort sperren/klären.
So unterstützen wir Sie
- Kontowiederherstellung (je nach Anbieter/Beweisen)
- Passwort‑Manager einrichten (damit Passwörter nicht wiederverwendet werden)
- 2FA/Authenticator einrichten
- Geräte‑Check (Malware/Phishing‑Reste)
Passend dazu
- Phishing‑Mails, Fake‑Anrufe, Betrugsseiten: Schutz vor Online‑Betrug
- E‑Mail/Outlook betroffen: Outlook / E‑Mail
- Pop‑ups oder Malware‑Verdacht: Virenverdacht / Pop‑ups
Passt dieser Service zu Ihnen?
Kurz gesagt: Ja – wenn Sie wollen, dass es wieder funktioniert, ohne dass Sie sich durch Technik kämpfen müssen. Je nach Situation finden Sie hier die passende Seite (Linkstruktur bleibt gleich):
- IT‑Hilfe für Privatkunden – ruhig und klar erklärt, schnell gelöst
- IT‑Service für kleine Unternehmen – stabile IT für Büro & Alltag
- IT‑Service für Handwerker – pragmatisch, robust, ohne Umwege
Häufig zusammen gefragt
Diese Leistungen ergänzen sich oft – wenn Sie es „einmal richtig“ machen möchten:
Soforthilfe – so geht es jetzt weiter
- Kurzaufnahme: Was passiert – und seit wann? (Bei Bedarf gern per Foto bei WhatsApp.)
- Diagnose: Wir prüfen strukturiert und erklären ohne Fachchinesisch, was wirklich los ist.
- Rücksprache: Klare Empfehlung + Kostenrahmen. Ersatzteile nur, wenn sie wirklich nötig sind.
- Umsetzung & Test: Nach Ihrer Freigabe setzen wir es sauber um – und testen, bis es stabil läuft.
Tipp: Wenn wichtige Daten auf dem Gerät sind (Fotos/Dokumente), sagen Sie das bitte gleich dazu – dann arbeiten wir extra vorsichtig.