Schutz vor Online‑Betrug
Phishing, Fake‑Shops, Kleinanzeigen‑Tricks oder „Microsoft‑Support“ am Telefon: Wir helfen beim Schutz – und bei Abhilfe, wenn schon etwas passiert ist.
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Montag bis Freitag: Termin notwendig.
Samstag: 10–14 Uhr geöffnet.
Online‑Betrug wird immer professioneller – mit klaren Basics sind Sie deutlich sicherer
Viele Betrugsfälle beginnen harmlos: eine „Paket‑Mail“, eine angebliche Bank‑Nachricht, ein Fake‑Shop oder ein Anruf, der wie Support klingt. Dahinter steckt oft Phishing (Zugangsdaten abgreifen), Account‑Übernahme (E‑Mail/PayPal/Kleinanzeigen) oder ein Versuch, per Fernzugriff an Geld oder Daten zu kommen.
CEIS‑IT unterstützt Privatkunden, kleine Unternehmen und Handwerker in Bromskirchen, Allendorf (Eder), Battenberg, Frankenberg (Eder), Hallenberg und Winterberg. Wir setzen Maßnahmen um, die im Alltag funktionieren – und geben praktische Hinweise, damit Sie typische Maschen schnell erkennen.
- Phishing‑Schutz: Erkennen, prüfen, sicher reagieren (E‑Mail, SMS, Messenger)
- Konto‑Sicherheit: Passwort‑Manager, 2‑Faktor‑Login, Wiederherstellung richtig einstellen
- Geräte‑Check: PC/Notebook prüfen (Malware‑Scan, Browser‑Add‑ons, Updates)
- Abhilfe nach Betrug: Konten sichern, Beweise sammeln, saubere Wiederherstellung
Für Privatkunden
Schutz für E‑Mail, Online‑Banking, PayPal, Kleinanzeigen & Social‑Media. Wir richten 2‑Faktor‑Login ein, prüfen das Gerät und zeigen einfache Regeln, die wirklich helfen.
Für kleine Unternehmen
Schutz vor „Chef‑Masche“/Rechnungsbetrug, sichere Prozesse für Überweisungen, getrennte Benutzer, sinnvolle Rechte und ein pragmatisches Sicherheits‑Setup.
Für Handwerker
Robuste Lösungen für Büro, Werkstatt und Baustelle: sichere Mail‑Konten, Geräte‑Check, Backup‑Basics und klare Regeln für Angebote/Rechnungen.
Schutz‑Maßnahmen, die wir gemeinsam umsetzen
Wir setzen auf wenige, aber starke Hebel. Das Ziel: weniger Risiko bei möglichst wenig Aufwand.
- Passwörter richtig: einzigartig, lang, im Passwort‑Manager – keine Wiederverwendung
- 2‑Faktor‑Login (2FA): aktivieren für E‑Mail, Banking, PayPal, Shops, soziale Netzwerke
- E‑Mail absichern: Weiterleitungs‑Regeln prüfen, verdächtige Logins erkennen, Wiederherstellung sauber setzen
- Browser & PC härten: Updates, Add‑ons aufräumen, Schutz‑Einstellungen, Malware‑Check
- Sichere Routine: Links/Absender prüfen, niemals Fernzugriff zulassen bei „Support‑Anrufen“
Tipp: Der wichtigste Punkt ist fast immer das E‑Mail‑Konto – wenn das übernommen wird, kann man viele weitere Konten zurücksetzen.
Abhilfe: Was tun, wenn schon etwas passiert ist?
Wenn Sie einen Link geklickt, Daten eingegeben, Fernzugriff erlaubt oder bereits Geld überwiesen haben: Handeln Sie zügig – aber ruhig. Wir unterstützen Sie dabei, das System und Ihre Konten wieder unter Kontrolle zu bekommen.
- Konten sichern: Passwörter ändern (von einem sauberen Gerät), 2FA aktivieren, Sitzungen abmelden.
- Bank/Payment kontaktieren: Bank, Kreditkarte, PayPal etc. informieren und Zahlungen prüfen/sperren lassen.
- Gerät prüfen: Malware‑Scan, Fernwartungs‑Tools entfernen, Browser bereinigen, Updates einspielen.
- Beweise sichern: Mails/SMS, Screenshots, IBAN, Chat‑Verläufe, Telefonnummern notieren.
- Aufräumen & Stabilisieren: Backup‑Check, ggf. saubere Neuinstallation/Restore, damit nichts „nachläuft“.
Hinweis: Bei Betrugsfällen können Bank/Anbieter und ggf. Polizei die richtigen Ansprechpartner sein. Wir geben technische Hilfe, ersetzen aber keine Rechtsberatung.
Für wen ist dieser Service gedacht?
Wir helfen sowohl im Alltag zu Hause als auch im Betrieb. Wenn Sie möchten, lesen Sie hier passend zu Ihrer Situation weiter:
- IT‑Hilfe für Privatkunden – verständlich, schnell und ohne Fachchinesisch
- IT‑Service für kleine Unternehmen – stabile IT für Büro & Alltag
- IT‑Service für Handwerker – robust, pragmatisch, auch für Werkstatt & Lager
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