IT‑Hilfe für Privatkunden
Wenn Technik im Alltag stört: Wir machen PC, Notebook, WLAN und Drucker wieder zuverlässig – ohne Fachchinesisch.
Schnellkontakt
Montag bis Freitag: Termin notwendig.
Samstag: 10–14 Uhr geöffnet.
Hilfe, die im Alltag wirklich ankommt
Viele Probleme sind nervig, aber gut lösbar: Das WLAN bricht ab, der Laptop ist langsam, der Drucker streikt oder Windows zeigt dauernd Meldungen. Wir schauen strukturiert hin, erklären verständlich, was die Ursache ist – und setzen die passende Lösung um.
Unser IT‑Service richtet sich an Privatkunden in Bromskirchen, Allendorf (Eder), Battenberg, Frankenberg (Eder), Hallenberg und Winterberg. Montag bis Freitag arbeiten wir nach Termin, damit wir genug Zeit für Sie haben. Samstags ist unser Ladengeschäft von 10 bis 14 Uhr geöffnet.
- PC/Notebook ist langsam: Diagnose, Optimierung, SSD/RAM‑Upgrade, saubere Updates.
- WLAN/Internet spinnt: Router einstellen, Mesh/Repeater richtig planen, stabile Abdeckung.
- Drucker & Scanner: Verbindung, Treiber, Netzwerkdrucker und einfache Einweisung.
- Viren & Sicherheit: Bereinigung, Updates, Schutz‑Maßnahmen und Backup‑Plan.
- Neu einrichten: Windows/Programme sauber installieren, Daten nach Absprache übernehmen.
So läuft es meistens ab: Wir prüfen kurz, wo das Problem sitzt (Software, Hardware oder Netzwerk), sichern bei Bedarf wichtige Daten und beheben dann die Ursache. Danach richten wir sinnvolle Basics ein: saubere Updates, ein kleiner Sicherheits‑Check und ein Backup, damit Sie künftig weniger Stress mit dem Gerät haben.
Sie bekommen eine klare Empfehlung, was sich wirklich lohnt: reparieren, optimieren oder gezielt aufrüsten (z. B. SSD/RAM). Und wenn Sie möchten, zeigen wir Ihnen zum Schluss die wichtigsten Handgriffe – z. B. wie Sie Updates prüfen oder den Drucker wieder verbinden.
Verständliche Beratung
Wir erklären in Ruhe, was wir tun – damit Sie am Ende wissen, wie Sie Ihr Gerät sicher nutzen und typische Fehler vermeiden.
Reparatur oder lieber aufrüsten?
Oft reicht ein gezieltes Upgrade (SSD/RAM) statt Neukauf. Wir sagen ehrlich, was sich lohnt – passend zum Budget.
KI (AI) im Alltag: automatisch, schneller, einfacher
Künstliche Intelligenz (KI/AI) kann im Alltag richtig praktisch sein – wenn sie sauber eingerichtet ist und man weiß, wofür sie sinnvoll ist. Wir helfen Ihnen dabei, KI‑Funktionen auf PC, Laptop oder Smartphone einzurichten und so zu nutzen, dass es wirklich Zeit spart.
- Texte schneller schreiben: E‑Mails, Beschwerden, Anträge oder Bewerbungen – verständlich formuliert und auf Wunsch in „Ihrer Sprache“.
- Automatisch sortieren & finden: Fotos, Dokumente und PDF‑Unterlagen besser organisieren (z. B. „wo ist die Rechnung von…“).
- Erklären lassen statt rätseln: Fehlermeldungen, Geräte‑Einstellungen oder „Was bedeutet das?“ – Schritt‑für‑Schritt erklärt.
- Übersetzen & zusammenfassen: Texte, Briefe, Verträge – kompakt und verständlich (ohne juristische Beratung).
- Sicherer nutzen: Passwörter, 2FA und „Was darf ich eingeben?“ – damit keine sensiblen Daten unnötig in die Cloud wandern.
Wenn Sie neu starten möchten, gehen wir gemeinsam 2–3 praktische Beispiele durch (z. B. E‑Mail‑Entwurf, Text verbessern, Datei finden), damit Sie danach sicher damit umgehen können. Wichtig ist uns dabei: verständlich erklären und nur das einrichten, was Sie wirklich nutzen.
Hinweis: Wir beraten auch zu Datenschutz/Privatsphäre und richten auf Wunsch „sichere Standards“ ein (z. B. getrennte Profile, sinnvolle Freigaben, 2‑Faktor‑Login).
Direkt zu den häufigsten Themen
- Netzwerk & WLAN – Empfang verbessern, Mesh einrichten, Router absichern
- Aufrüstung & Optimieren – SSD/RAM, Reinigung, schneller starten
- Viren & Malware – Bereinigung, Schutz, sichere Einstellungen
- Schutz vor Online‑Betrug – Phishing erkennen, Konten absichern, Abhilfe
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