Daten weg
Dateien weg? Wir stoppen weiteres Risiko und prüfen Wiederherstellung, Backup oder Datenrettung – Schritt für Schritt.
Schnellkontakt
Mo–Fr: 08:00–18:00 Uhr erreichbar (bitte vorher anrufen, wenn Sie vorbeikommen möchten).
Samstag: 10–14 Uhr geöffnet.
Kurz & klar: Wir grenzen die Ursache ein und bringen es wieder zum Laufen – per Fernhilfe oder vor Ort.
Sofort-Check (60 Sekunden)
- Einmal neu starten und prüfen, ob es nur ein Programm oder das ganze System betrifft.
- Updates/Fehlermeldung notieren oder Screenshot machen (spart Zeit).
- Wenn du unsicher bist: Soforthilfe starten – wir sagen dir den nächsten Schritt.
Wichtig: Nicht weiter arbeiten, wenn Daten plötzlich weg sind
Wenn Dateien verschwunden sind oder ein Datenträger Probleme macht, kann weiteres Benutzen die Chancen verschlechtern. Wir unterstützen bei sicheren Sofortmaßnahmen und prüfen, ob Wiederherstellung möglich ist.
Unterstützung in Bromskirchen, Allendorf (Eder), Battenberg, Frankenberg (Eder), Hallenberg und Winterberg – Privatkunden, kleine Unternehmen und Handwerker.
Sofortmaßnahmen bei Datenverlust
Je weniger weiter „probiert" wird, desto besser sind oft die Chancen. Wenn Sie unsicher sind: lieber kurz anrufen.
- Stoppen: Keine neuen Daten speichern, keine Updates/Neuinstallationen starten.
- Nichts reparieren lassen: Keine „Reparatur-Tools", kein CHKDSK/Datenträgerprüfung, nicht formatieren.
- Bei Geräuschen/Fehlern: Gerät ausschalten und nicht weiterlaufen lassen.
- Backup prüfen: Cloud/NAS/externe Platte – oft ist Wiederherstellung schneller als Rettung.
Wir kümmern uns um Diagnose, Wiederherstellung (wenn möglich) und ein Backup-Konzept, damit es beim nächsten Mal nicht wieder passiert.
Für eine schnelle Einschätzung
- Datenträger: HDD/SSD, USB‑Stick, SD‑Karte, Smartphone, NAS …
- Was ist passiert? gelöscht, formatiert, Update, Stromausfall, Sturz, Geräusche?
- Wie wichtig/ dringend? Fotos, Dokumente, Buchhaltung, Aufträge – und ob ein Backup existiert.
- Wurde schon etwas versucht? Tools/Reparaturen – bitte ehrlich sagen, das hilft bei der Diagnose.
Tipp: Ein Foto der Fehlermeldung per WhatsApp hilft oft sofort bei der Einschätzung.
So helfen wir
- Backup‑Wiederherstellung: Wenn ein Backup vorhanden ist, stellen wir Daten sauber wieder her.
- Wiederherstellung/ Datenrettung: Wir prüfen, ob gelöschte/verlorene Daten technisch wiederherstellbar sind.
- Sicheres Kopieren zuerst: Wenn ein Datenträger instabil wirkt, sichern wir nach Möglichkeit zuerst eine Arbeitskopie.
- Absicherung: Danach richten wir ein Backup‑Konzept ein, damit es nicht erneut passiert.
Wichtig: Nicht jede Rettung ist möglich. Wir sagen ehrlich, was realistisch ist, und beginnen nichts ohne Rücksprache.
Wenn Sie vor allem Daten sichern möchten
- Backup‑Strategie & Datenrettung: Backup & Datenrettung
- PC startet nicht mehr – Daten trotzdem wichtig: PC startet nicht
- Wenn es dringend ist: Notfallhilfe
Tipp: Wenn möglich, nichts mehr auf den betroffenen Datenträger speichern – das erhöht die Chance auf Rettung.
Passt dieser Service zu Ihnen?
Kurz gesagt: Ja – wenn Sie wollen, dass es wieder funktioniert, ohne dass Sie sich durch Technik kämpfen müssen. Je nach Situation finden Sie hier die passende Seite (Linkstruktur bleibt gleich):
- IT‑Hilfe für Privatkunden – ruhig und klar erklärt, schnell gelöst
- IT‑Service für kleine Unternehmen – stabile IT für Büro & Alltag
- IT‑Service für Handwerker – pragmatisch, robust, ohne Umwege
Häufig zusammen gefragt
Diese Leistungen ergänzen sich oft – wenn Sie es „einmal richtig“ machen möchten:
Soforthilfe – so geht es jetzt weiter
- Kurzaufnahme: Was passiert – und seit wann? (Bei Bedarf gern per Foto bei WhatsApp.)
- Diagnose: Wir prüfen strukturiert und erklären ohne Fachchinesisch, was wirklich los ist.
- Rücksprache: Klare Empfehlung + Kostenrahmen. Ersatzteile nur, wenn sie wirklich nötig sind.
- Umsetzung & Test: Nach Ihrer Freigabe setzen wir es sauber um – und testen, bis es stabil läuft.
Tipp: Wenn wichtige Daten auf dem Gerät sind (Fotos/Dokumente), sagen Sie das bitte gleich dazu – dann arbeiten wir extra vorsichtig.