Phishing erkennen – bevor es teuer wird
Schnellkontakt
Mo–Fr: 08:00–18:00 Uhr erreichbar (bitte vorher anrufen, wenn Sie vorbeikommen möchten).
Samstag: 10–14 Uhr geöffnet.
Phishing ist heute oft professionell. Mit diesen Merkmalen und einer einfachen Checkliste erkennst du die meisten Betrugsversuche in Sekunden.
Auf einen Blick
- Dauer: 10–20 Minuten
- Schwierigkeit: Einfach
Voraussetzungen
- E-Mail oder SMS vorliegen (Screenshot reicht)
Schritt‑für‑Schritt
- Der wichtigste Grundsatz: keine Hektik: Betrüger arbeiten mit Zeitdruck („sofort handeln“, „Konto gesperrt“). Seriöse Anbieter drohen selten so.
- Absender genau ansehen: Nicht nur den Namen, sondern die echte Adresse. Oft sind es ähnliche Domains (z. B. support‑paypal‑secure… statt paypal.com).
- Link prüfen ohne zu klicken: Am PC: mit Maus drüberfahren und unten die echte URL ansehen. Am Handy: lange drücken und Vorschau prüfen. Wenn die Domain nicht passt: weg damit.
- Sprache und Details: Viele Phishing-Mails sind zu allgemein („Sehr geehrter Kunde“) oder haben kleine Sprachfehler. Aber: Es gibt auch perfekte Mails – also immer die Domain prüfen.
- Anhänge sind Risiko: Zip, Office-Dateien mit Makros, „Rechnung.pdf.exe“: Finger weg. Wenn du es nicht erwartest, nicht öffnen.
- Immer über den offiziellen Weg einloggen: Wenn es angeblich „vom Anbieter“ ist: Browser öffnen, selbst die bekannte Adresse tippen oder App nutzen. Nie über Mail-Link einloggen.
- Wenn du geklickt hast: Nicht schämen – sofort handeln: Passwort ändern (über offiziellen Weg), 2FA aktivieren, aktive Sitzungen abmelden, Bank/Anbieter informieren.
Wenn es nicht klappt
- Es sieht 1:1 echt aus: Dann zählt nur: Domain/URL. Und: nie über Mail-Link einloggen.
- SMS/WhatsApp Phishing: Gleiche Regeln. Oft steckt ein Kurzlink dahinter. Lieber ignorieren und direkt beim Anbieter prüfen.
- Anruf „Support“: Keine Fernwartung zulassen, keine TANs/Passwörter nennen. Seriöser Support fragt nicht so.
Sicherheits‑Hinweis
Wenn du Zugangsdaten eingegeben hast: sofort Passwort ändern und 2FA aktivieren. Bei Bank/PayPal etc. zeitnah Kontakt aufnehmen.
Du möchtest, dass wir das übernehmen?
Kein Problem – wir helfen per Fernhilfe, telefonisch oder vor Ort. Wenn du magst, schick uns kurz ein Foto/Screenshot vom Fehlerbild, dann geht es schneller.