Kein Ton in Windows 11 – schnell wieder Sound
Schnellkontakt
Mo–Fr: 08:00–18:00 Uhr erreichbar (bitte vorher anrufen, wenn Sie vorbeikommen möchten).
Samstag: 10–14 Uhr geöffnet.
Meist ist es nur das falsche Ausgabegerät oder ein stummer Mixer. Diese Checkliste führt dich sicher zur Lösung.
Auf einen Blick
- Dauer: 10–25 Minuten
- Schwierigkeit: Einfach
Voraussetzungen
- Lautsprecher/Kopfhörer vorhanden
- Optional: zweites Headset zum Test
Schritt‑für‑Schritt
- Lautstärke und Stummschaltung: Taskleiste: Lautsprecher-Symbol. Prüfe, ob stumm. Dann Lautstärkemixer öffnen und einzelne Apps prüfen.
- Richtiges Ausgabegerät wählen: Windows kann auf HDMI, Bluetooth, Headset umschalten. Einstellungen → System → Sound → Ausgabe-Gerät auswählen.
- Bluetooth/Headset trennen: Wenn ein Bluetooth-Gerät verbunden ist, kann Windows dorthin ausgeben. Testweise Bluetooth aus und erneut prüfen.
- HDMI/Monitor-Audio: Bei Monitoren gibt es oft eigene Lautsprecher. Wenn du die nicht nutzt: Ausgabe auf deine Boxen stellen.
- Soundproblembehandlung: Einstellungen → System → Problembehandlung → Weitere → Audio. Kann falsche Geräte/Dienste fixen.
- Treiber prüfen: Gerätemanager → Audio. Treiber aktualisieren oder Gerät deaktivieren/aktivieren. Nach großen Updates hilft manchmal ein Neustart.
- Apps separat prüfen: Teams/Zoom/Browser haben eigene Audio-Auswahl. In der App prüfen, welches Gerät ausgewählt ist.
Wenn es nicht klappt
- Ton geht nur in manchen Programmen: Dann ist der Mixer oder App-Ausgabe falsch.
- Knacken/Verzerrung: Treiber, falsche Abtastrate oder defektes Kabel. Anderes Kabel/Port testen.
- Nach Standby kein Ton: Neustart hilft. Wenn oft: Treiber/BIOS Updates prüfen.
Sicherheits‑Hinweis
Keine dubiosen Treiber-Tools installieren. Lieber Herstellerseite oder Windows Update.
Du möchtest, dass wir das übernehmen?
Kein Problem – wir helfen per Fernhilfe, telefonisch oder vor Ort. Wenn du magst, schick uns kurz ein Foto/Screenshot vom Fehlerbild, dann geht es schneller.