Die 20 häufigsten PC‑Probleme – und wie du sie leicht lösen kannst

1) PC startet gar nicht

• Stromkabel/Steckdosenleiste prüfen, ggf. andere Steckdose testen.
• Netzschalter am Netzteil (hinten) kontrollieren.
• Bei Laptop: Netzteil anschließen, 10 Sekunden Power-Taste halten.

2) Bildschirm bleibt schwarz

• Monitor eingeschaltet? Eingang (HDMI/DP) korrekt?
• Kabel neu einstecken, anderes Kabel testen.
• Bei PC: wenn möglich anderen Monitor/TV zum Test.

3) PC ist plötzlich sehr langsam

• Neu starten (nicht nur Standby).
• Task-Manager: Auslastung (CPU/RAM/Datenträger) prüfen.
• Autostart entrümpeln und Windows/Browser updaten.

4) Speicherplatz ist voll

• Papierkorb leeren, Downloads prüfen.
• Windows „Speicherbereinigung“ nutzen.
• Große Dateien auf externes Laufwerk auslagern.

5) Windows‑Update hängt

• Geduld: 30–60 Minuten sind nicht ungewöhnlich.
• Wenn fest: Neustart erst, wenn keine Aktivität mehr erkennbar ist.
• Danach Update erneut anstoßen; sonst lieber prüfen lassen.

6) WLAN verbindet nicht

• WLAN am Gerät aus/an, Flugmodus prüfen.
• Router 30 Sekunden vom Strom trennen.
• WLAN-Passwort neu eingeben, ggf. Gastnetz testen.

7) WLAN ist langsam

• Test nahe am Router: ist es dort schnell?
• 5 GHz nutzen (wenn verfügbar), Kanäle/Störer prüfen.
• Repeater-Standort prüfen (nicht „zu weit weg“).

8) Drucker druckt nicht

• Drucker an? Papier/Patronen ok?
• Warteschlange leeren, Drucker/PC neu starten.
• WLAN-Drucker: Verbindung prüfen, ggf. neu verbinden.

9) Kein Ton

• Lautstärke/Mute prüfen (Windows + Lautsprecher).
• Richtige Ausgabe auswählen (Ton‑Symbol → Gerät).
• Bei Bluetooth: neu koppeln.

10) Mikrofon/Kamera geht nicht

• Windows‑Datenschutz: App‑Berechtigungen prüfen.
• Richtiges Gerät in Teams/Zoom auswählen.
• Andere App schließen (Kamera kann belegt sein).

11) E‑Mails kommen nicht an

• Spam/Junk prüfen.
• Postfach voll? Speicher prüfen.
• Weiterleitungen/Regeln checken (nichts „versehentlich“ aktiv?).

12) Passwort vergessen / Konto gesperrt

• Offizielle „Passwort vergessen“-Funktion nutzen.
• MFA/Recovery bereithalten.
• Wenn unklar: lieber stoppen, damit kein Konto übernommen wird.

13) Browser zeigt Werbung / Startseite verstellt

• Unbekannte Erweiterungen entfernen.
• Browser zurücksetzen (Einstellungen → Zurücksetzen).
• Malware‑Check durchführen.

14) Programme stürzen ab

• Update des Programms und Windows installieren.
• Neuinstallation hilft oft.
• Wenn immer gleich: Fehlercode notieren.

15) USB‑Gerät wird nicht erkannt

• Anderen USB‑Port testen (direkt am PC, nicht Hub).
• Anderes Kabel testen.
• Gerät an anderem PC testen.

16) Externe Festplatte wird nicht angezeigt

• Anderes Kabel/Port nutzen, andere Stromversorgung testen.
• Datenträgerverwaltung prüfen (Laufwerksbuchstabe fehlt?).
• Wenn sie klickt/klackt: nicht weiter probieren → Risiko Datenverlust.

17) Bluetooth verbindet nicht

• Gerät entfernen und neu koppeln.
• Bluetooth am PC aus/an, ggf. Neustart.
• Treiber/Updates prüfen.

18) Laptop wird heiß / Lüfter laut

• Lüftungsschlitze frei halten, harte Unterlage nutzen.
• Staub ist häufig: Reinigung bringt viel.
• Wenn plötzlich extrem: Hintergrundprogramme prüfen.

19) Akku lädt nicht

• Netzteil/Kabel prüfen, anderen Anschluss testen.
• „Akkuschutz“-Optionen können Laden begrenzen.
• Wenn Akku aufgebläht wirkt: nicht weiter nutzen.

20) „Viruswarnung“ im Browser (Pop‑ups)

• Nichts anklicken. Tab schließen (notfalls Task‑Manager).
• Browser-Benachrichtigungen der Seite blockieren.
• Malware‑Check durchführen; im Zweifel kurz melden.